人性與管理

近來(lái)看了《紅頂商人胡雪巖》。他銳利的投資眼光，圓熟的處世手段令人嘆為觀止，但他高妙的用人技巧更讓人佩服不已。

事業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。自從前幾年諾基亞公司推出“科技，以人為本”的廣告語(yǔ)之后，中國(guó)的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)漸趨白熱化。但多數(shù)的企業(yè)或者出于炒作，或是不懂應(yīng)用人才，導(dǎo)致人才如走馬燈似地來(lái)回變換，或是人才來(lái)了之后束之高閣，又或者是嚴(yán)重內(nèi)耗。種種原因，可歸結(jié)于對(duì)人性的理解以及對(duì)人的管理問(wèn)題。

曾經(jīng)被某一個(gè)咨詢(xún)管理公司請(qǐng)去當(dāng)客座講師時(shí)說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“有些人天生就是管理者，有些人天生就是被管理者。”人出于遺傳、性格、家庭、周?chē)�環(huán)境等客觀條件的影響，長(zhǎng)大后確實(shí)分化成管理者與被管理者。管理者不論在工作還是生活、社交上都更善于自律，更擅長(zhǎng)協(xié)調(diào)與主動(dòng)調(diào)動(dòng)各方面資源來(lái)解決問(wèn)題，在團(tuán)體中總能處于領(lǐng)頭人位置，被管理者在上述的情況中總是處于被動(dòng)的地位，在團(tuán)體合作中總是與周?chē)�環(huán)境格格不入。因此，在任何一個(gè)團(tuán)體中，管理者是必須存在的。

司馬光曾說(shuō)過(guò)：德才兼?zhèn)湔�，謂之圣人，德高于才者，謂之君子，德才平平者，謂之庸人，才高于德者，謂之小人。拿破侖也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)相類(lèi)似的話(huà)：聰明而勤快者，可以當(dāng)參謀，聰明而懶惰者，可以當(dāng)將軍，愚蠢而懶惰者，可以將就著用，愚蠢而勤快者，那就要注意了，最好是趕快一腳把他踢開(kāi)。東西方的前人都曾說(shuō)過(guò)內(nèi)容如此相似的話(huà)，則可看出，人性于管理中的重要性了。

看過(guò)很多公司能長(zhǎng)足發(fā)展，并能逐漸培養(yǎng)出一種奮發(fā)向上的風(fēng)氣的，其老總的人性中總有某一方面閃光的東西，相反裹足不前甚至快速衰垮的公司，其公司老總大多數(shù)是被其人性陰暗的一面所左右。其實(shí)論才智，現(xiàn)代人在這種統(tǒng)一教育的背景下成長(zhǎng)，其才智相差無(wú)幾，可為什么結(jié)果卻是如此不同呢？除卻客觀條件外，最主要的核心就在于“德”方面的高低了，也最終導(dǎo)致了走入“近朱者赤，近墨者黑”的死胡同，身邊所用的人都是些小人，庸人，結(jié)局也可想而知。

高明的管理者在管理過(guò)程中，除了依循完善的管理體系外，更注重的是依靠自身的人格魅力去吸引、應(yīng)用一些相應(yīng)的人才。正像胡雪巖在構(gòu)建他的事業(yè)王國(guó)時(shí)，除了運(yùn)用一些超常規(guī)的手段外，能夠把人才長(zhǎng)期留在身邊并死心塌地為他所用，最關(guān)鍵的也就是胡雪巖的人格魅力令他們不可抗拒。如現(xiàn)代東西方的兩位商界奇才——通用公司的杰克·韋爾奇和香港長(zhǎng)實(shí)公司的李嘉誠(chéng)，所以取得巨大成功，也在于以自身的高尚人格吸引了大批人才，并注重用人所長(zhǎng)，讓人才在一個(gè)良好的氛圍中去發(fā)揮其光輝的一面，讓其黑暗一面逐漸退隱萎縮。所以說(shuō)，得人心者得天下。

社會(huì)在進(jìn)步，我國(guó)也在飛速地強(qiáng)富起來(lái)，人們的素質(zhì)也在快速地提高，因此，深層次地理解人性，并將之有效地運(yùn)用到管理中來(lái)，更顯得很有必要。而作為個(gè)人來(lái)說(shuō)，德才兼修，更是人類(lèi)發(fā)展的必然選擇。千萬(wàn)不要回到詩(shī)人北島悲嘆的那個(gè)年代了：“高尚是高尚者的墓志銘，卑鄙是卑鄙者的通行證。”那真的是太可悲了。